Comprá con confianza
En Kubo queremos que tu experiencia sea simple y segura. Acá te contamos, de forma clara, cómo cuidamos tu compra antes y después de recibirla.
Todos nuestros productos —incluidos los de Outlet— pueden cambiarse por gusto personal, falla de confección u otro motivo.
Los productos usados, sin excepción.
Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para iniciar el cambio. Pasado ese plazo no se aceptan solicitudes.
Además del cambio por otro producto o talle, en los siguientes casos Kubo ofrece estas soluciones:
Te reintegramos el dinero.
Si no tenemos el producto o talle para realizar el cambio, te reintegramos el dinero.
Si el producto no presenta ningún defecto, te ofrecemos una gift card por el 100% del valor de tu compra. Solo abonás el envío de vuelta del paquete.
Podés usarla en toda la tienda —calzado y decohogar—, no tiene límite de gasto y no vence.
Importante sobre Outlet: los productos de Outlet tienen cambio, pero no aplican para devolución de dinero ni gift card.
Garantizamos la mejor calidad al mejor precio. Si tu pedido llegó con algún defecto de fabricación, te lo reemplazamos sin complicaciones dentro de los 10 días corridos desde la entrega.
Antes de solicitar un cambio, escribinos. Nuestro equipo te va a acompañar durante todo el proceso.
Al confirmar tu compra en Kubo, aceptás esta política de cambios y devoluciones.
